Dans le World Wide Web, l’erreur 404 signale que la ressource demandée, généralement une page Web, n’a pas été trouvée. Elle est souvent accompagnée d’un message avec les mots « pas trouvé » ou not found en anglais. Le numéro 404 est défini par la liste des codes du protocole de communication Hypertext Transfer Protocol (HTTP)[1].
Il existe plusieurs causes possibles à cette erreur comme suivre un lien mort, car la ressource demandée a été supprimée ou placée à une autre adresse[2], ou encore l’adresse est mal saisie par l’internaute dans son navigateur Web ou par le webmaster lors de conception de sa page.